A- A A+

„Održivi razvoj turizma posebnih interesa - SUD SIT“

Naziv projekta:Održivi razvoj turizma posebnih interesa - SUD SIT"

Naziv HR aplkanta: Udruga hrvatskih putničkih agencija
Partner 1:
Agroturizam Konavle
Partner 2:
Regionalna razvojna agencija Dubrovačko-neretvanske županije - DUNEA
Iznos EU granta: 119.037,27 €

Naziv CG aplikanta: Opština Tivat
Partner 1:
Turistička organizacija Tivat
Partner 2:
Javno preduzeće-Komunalno Tivat
Iznos EU granta: 174.560,05 €

Ukupna vrijednost projekta 351.847,01 €

OTVARANJE BICIKLISTIČKO-PJEŠAČKE STAZE “ĆIRO”

Biciklističko-pješačka staza „Ćiro” predstavljena je i otvorena za javnost u nedjelju, 10. maja 2015. u sklopu manifestacije „Proljeće u Konavlima” na mjestu bivše željezničke stanice Mihanići, pred više od 100 posjetitelja.

Tijekom implementacije aktivnosti 2.2. „Poboljšanje signalizacije i uređivanje postojećih biciklističkih staza u Konavlima“, dio stare uskotračne željeznice od Vojskog dola do Karasovića je očišćen, uređen i označen.

Prezentacija staze počela je izvedbom amaterskog glumca Tonćija Đurkovića u kostimu austrijskog cara Franja Josipa prvog, iz vremena kad je uskotračna željeznica otvorena. Luka Anđelinić, tajnik Agroturizma Konavle, predstavio je rezultate i ciljeve SUD SIT projekta. Božo Lasić, iz Opštine Konavle, inače vlasnika rute, predstavio je daljnje planove za aktivnosti na ruti kroz nove projekte.

EDUKACIJSKO PUTOVANJE

Edukacijsko putovanje “Prekogranični biseri južnog Jadrana” (Aktivnost 3.3.1) se održalo od 4. – 8. maja 2015. godine u Dubrovačko-neretvanskoj županiji (Hrvatska) i Opštini Tivat (Crna Gora). Na putovanju je sudjelovalo 6 predstavnika EU turoperatora zainteresiranih za razvoj novih proizvoda za turizam posebnih interesa i uspostavljanje suradnje s lokalnim poduzetnicima.  

Edukacijsko putovanje je organizirano za 6 predstavnika turoperatora iz Njemačke, Velike Britanije, Finske i Nizozemske, kako bi im se predstavila prekogranična turistička ponuda Hrvatske i Crne Gore. Istovremeno su lokalni preduzetnici mogli dobiti informacije o trenutnoj potražnji na različitim tržištima. Posjet je trajao 5 dana. Turoperatori su odabrani uz pomoć nacionalnih udruženja putničkih agencija u zemljama europske unije, dok je za samu organizaciju putovanja angažirana turistička agencija. Sudionicima je osiguran smještaj, aviokarte, lokalni prijevoz i hrana.

Učesnici edukacijskog putovanja su imali priliku ploviti katamaranom Bokokotorskim zaljevom i oko Elafitskih otoka, planinariti do Vrmca, biciklirati u Konavlima te kušati lokalnu eno-gastro ponudu. U utorak, 5. Maja 2015. organiziran je sastanak u Tivtu, a 6. Maja 2015. u Konavlima između turoperatora i lokalnih turističkih agencija i pružatelja usluga, kako bi se potaknulo stvaranje novih partnerstva i budućeg razvoja novih proizvoda za turizam posebnih interesa na prekograničnom području Hrvatske i Crne Gore. 

Turoperatori su posjetili biciklističko-pješačku stazu “Ćiro” u Konavlima, očišćenu i uređenu u sklopu projekta SUD SIT.

b_130_95_16777215_00_images_SUD_SIT_touroperators.jpg

GRUPNA I INDIVIDUALNA SAVJETOVANJA O MARKETINGU ZA PROIZVODE TURIZMA POSEBNIH INTERESA

U cilju ostvarivanja rezultata a u sklopu aktivnosti 1.3. Razvoj zajedničkih turističkih programa „Upoznaj prekogranične rute i itinerere" (razvijeno minimalno 20 novih SIT itinerera te minimalno 10 zajedničkih SIT itinerera), održana su grupne i individualna savjetovanja za marketing SIT (turizam posebnih interesa) proizvoda od oktobra 2014. do aprila 2015.

Međunarodni marketiški ekspert Benjamin Carey pružio je potporu za marketinške i distribucijske aktivnosti turističkih agencija i pružatelja usluga u turizmu u Hrvatskoj i Crnoj Gori:

- B2C marketing za efikasnu upotrebu distribucijskih kanala specifičnih za turizam posebnih interese zapadnih tržišta (Ujedinjeno Kraljevstvo, Nizozemska, Njemačka), posebice online distribucijske kanale korištene na tim tržištima;

- usluge savjetovanja kako bi se ciljanoj skupini pomoglo s marketingom za nove prekogranične SIT proizvode uključujući sudjelovanje na turističkim sajmovima, B2B suradnju, internet marketing.

Hrvatski marketinški ekspert Dean Nižetić je osigurao potporu u razvoju zajedničkih turističkih programa - web marketing podrška:

- savjetovanje i podrška ciljane skupine u razvoju online marketinškog plana specifičnog za SIT proizvode,

- savjetovanje o efikasnoj upotrebi različitih distribucijskih kanala.

Eksperti su osmislili upitnik kako bi se prikupili podaci o marketinškim aktivnostima ciljane skupine. Eksperti su omogućili savjetovanje lokalnih pružatelja usluga u turizmu, turističkih agencija i organizatora putovanja prema prikupljenim podacima.

Prva serija grupnih i individualnih konzultacija održala se u prostoru Regionalne razvojne agencije Dubrovačko-neretvanske županije u Dubrovniku od 2.-5. decembra 2015. Svaki ekspert je imao dvodnevno savjetovanje: poludnevno grupno savjetovanje i 45-minutne individualne konzultacije s ciljanom skupinom.

Eksperti su osigurali usluge savjetovanja i podrške po završetku savjetovanja i mogućih individualnih sastanaka u Dubrovniku mailom/telefonom/skypeom, tijekom decembra 2014., te januara i februara 2015.

Ponovno je u februaru 2015. svaki stručnjak održao dvodnevne grupne i individualne konzultacije u prostorima Regionalne razvojne agencije Dubrovačko-neretvanske županije u Dubrovniku, nakon čega su uslijedile i online konzultacije tijekom marta 2015.

GOSTI ŽELE JASNE I LAKO DOSTUPNE INFORMACIJE, A POSLOVNI PARTNERI DOKAZE VAŠE PROFESIONALNOSTI

Desetak turističkih agencija i agroturizama iz Hrvatske i Crne Gore dobili su smjernice kako unaprijediti marketing i prodaju na predavanju stručnjaka Benjamina Careya i Deana Nižetića održanom od 2. do 5. decembra 2014. u prostorima DUNEA-e u sklopu projekta Održivi razvoj turizma posebnih interesa.

Škotski konsultant s dugogodišnjim iskustvom u turizmu, Benjamin Carey osvrnuo se na marketing usmjeren na poslovne partnere (business-to-business) i krajnje kupce (business-to-consumer), važnost personalizovanog pristupa klijentima, funkcionalnost web stranice preduzeća te ispravno korišćenje društvenih mreža.

Među najčešćim greškama, ističe neprilagođenost web stranice pregledu na pametnim telefonima, netačne i zastarjele podatke, nemogućnost direktne kupovine i/ili rezervacije kao i jezičku neprilagođenost pojedinim (a željenim) tržištima.

„Čak i najmanja trgovina čajem u planinama Nepala ima vlastitu web stranicu. Svatko ko se na bilo koji način bavi ili želi baviti turizmom trebao bi je imati i redovno ažurirati," istaknuo je Carey.

„Vaša web stranica treba, na prvi pogled, dati razlog zašto bi netko kupio upravo vaš proizvod. U destinaciji većina agencija prodaje proizvode koji su zapravo identični, ali ono po čemu se razlikuju je priča koja čini proizvode živima. Ispričajte zato svoju priču o destinaciji, lokalnim proizvodima i vlastitom timu. Osim toga, morate omogućiti korisnicima da lako pronađu i kupuju vaše proizvode putem interneta. Ako ih se ne može pronaći nitko ih neće kupiti, bez obzira na to koliko su savršeni," dodaje Carey.

Stručnjak za online marketing i distribuciju, Dean Nižetić istaknuo je kako je važno zadati cilj web stranice (kome je namijenjena - krajnjim kupcima ili poslovnim partnerima), izračunati isplativost aktivnosti vezane uz nju, koristiti besplatne alate za analizu posjeta na web stranicama.

„Svako preduzeće trebalo bi upoznati svoje kupce. Web stranica, ako je posmatramo kao trgovinu, nikako ne smije biti izuzetak. Ako poslujemo online, svakako trebamo upoznati svoje online kupce i biti spremni prilagoditi se njihovim očekivanjima," rekao je Nižetić.

Osim predavanja, predstavnici turističkih agencija i agroturizama su dobili 45-ominutni termin za individualne konsultacije kako bi dobili njima prilagođene savjete. Konsultacije će se nastaviti mailom i telefonom, a nova serija savjetovanja planirana je za februar sljedeće godine.

b_130_95_16777215_00_images_stories_SUd_SIT_marketing_training.jpg

TRENING O ODRŽIVOM TURIZMU I ODGOVORNOM POSLOVANJU

U okviru projekta „Održivi razvoj turizma posebnih interesa" u multimedijalnoj sali Opštine Tivat 17. novembra održan je trening o održivom turizmu i društveno odgovornom poslovanju. Trening je bio namijenjen predstavnicima turističkih agencija, zaposlenima u turističkoj privredi i predstavnicima nadležnih institucija. Cilj treninga je bio unaprijediti poslovanja u okviru održivog razvoja i društveno-odgovornog poslovanja u cilju razvijanja turizma posebnih interesa. Predstavljen je veliki broj primjera najboljih praksi koji dolaze sa tržišta zapadne Evrope, a sve u cilju boljeg sagledavanja društvene problematike kada je u pitanju zaštita životne sredine.

Polaznici treninga su imali priliku da se upoznaju sa prednostima održivog poslovanja, i da dobiju konkretne savjete kada je njihovo poslovanje u pitanju. Velika pažnja je posvećena marketingu i promociji proizvoda, sa osvrtom na zahtjeve zapadno-evropskog tržišta. Glavni trener radionice, Chris Thompson, predstavio je svoja iskustva koja je stekao u više od 30 različitih zemalja. Kao voditelj održivog turizma za britansku Federaciju turoperatora, inicirao je i pokretanje sistema Travelife održivosti za hotele, u kojem je trenutno glavni konsultant i trener. Tokom terninga, predstavio je niz primjera dobre prakse i odgovarao na individualna pitanja kada je riječ o održivom poslovanju i sticanju sertifikata Travelife.
b_130_95_16777215_00_images_stories_SUD_SIT_training_C.Thompson_Tivat.jpgb_130_95_16777215_00_images_stories_SUD_SIT_training_C.Thompson_Tivat2.jpg

PROJEKTI Trećeg poziva za dostavljanje prijedloga projekata

PROJEKTI Drugog poziva za dostavljanje prijedloga projekata

Ko je na mreži: 78 gostiju i nema prijavljenih članova